歡迎光臨廣州傲勝人造草股份有限公司官方網站!人造草,人工草皮,人造草坪,仿真草坪的專業生產廠家
傲勝-健康人造草先行者
奧運會、冬奧會、亞運會、大運會、軍運會五大國際賽事人造草坪供應商
質保條件
廣州傲勝人造草有限公司就其負責銷售的傲勝人造草產品就產品質量、售后服務向廣大客戶做出如下承諾:
產品質量:
人造草產品自鋪裝至場地之日起,在用戶正常、合理使用情況下,我司將按照產品的類型提供質量保證,如因不可抗力或使用不當造成產品缺陷,或者因為濫用、疏忽、故意破壞、純屬意外等行為造成的、因基礎、施工原因(天氣、溫度)或沒有按照質量規定的維護標準使用而出現的質量問題,供方可提供有償更換。所有非人為破壞而產生質量問題(如:褪色、脫落、風化、脫膠、腐爛等)的人造草產品我司將免費更換。
傲勝人造草質保期
人造草的實際質保期取決于應用的地理區域(參照Ciba Klangley表)以及場地的實際使用的頻率。
服務承諾
AVG傲勝草“1+ 2N”售后服務標準體系
廣州傲勝人造草有限公司就其負責銷售的AVG傲勝草優質人造草系列產品向廣大客戶做出鄭重承諾如下:
產品保質: ◆ 用戶自購買AVG草產品之日起,即可享受由生產廠商廣州傲勝體育設施有限公司提供的《產品保質書》中所規定的6年保質使用期,廣州傲勝人造草有限公司將有義務協調生產廠商與用戶的產品保質關系。 | 產品承諾: ◆ 采用優質原材料,運用先進的設備(美國B&J)和技術工藝生產; ◆ AVG傲勝草人造草產品保證符合國際標準及國家質量技術標準和行業規范; ◆ 我司提供國內外權威機構頒發的《檢驗報告》和相關產品證書; |
安裝支持: ◆ 免費為客戶提供場地優化設計及技術咨詢; ◆ 提供進口專業施工設備和持傲勝上崗證的專業施工人員進行現場施工支持; ◆ 為用戶提供AVG傲勝草產品使用說明和《場地建設指南》,保障客戶安全方便使用; | 服務承諾: ◆ 如用戶需要,可協助用戶申請場地FIFA一星、二星推薦標志證書。 ◆ 完善的客戶(用戶)檔案庫以開展售后跟蹤服務; ◆ 通過公司網站發布新產品信息,建立客戶聯絡專區,即時聽取您的意見和建議; ◆ 設立服務熱線,如客戶遇到質量問題,我司將在24小時內做出響應。 |
添加:
▲ 保質期限
本公司所供人造草產品因系列不同而異,具體如下:
傲勝產品A3系列:保證期限為5-8年
傲勝產品A6系列:保證期限為8-10年
傲勝產品E6系列:保證期限為5年
▲ 質保內容
在法律允許的范圍內,選擇哪種處理方式完全由本公司自行決定。
1、本產品保證書僅對人造草產品明顯質量缺陷(褪色、脫落、風化、腐爛等),在雙方的認可的情況下,由本公司進行部分修補或免費更換;
2、對于超出修補、更換所需直接費用之外的其他費用,本公司不予以支付,并且修補、更換所需費用不得超過所售產品原價;
3、本保證書只針對產品本身,不包括整個人造草“系統”即安裝時所需的填充輔料、被替換草坪的運費及人工費用等。