傲勝品牌人造草坪質量保證書

 一、質保承諾

1、本公司保證自發貨日起所供人造草產品在國際單項運動協會、國家相關標準的安裝、使用、維護條件下，不會出現原材料和生產上的缺陷或次品，保證質量。

2、質量保證年限:以1200-1500kw.h/m2的太陽輻射量為參考依據，并且按照國家標準安裝和正常的使用、維護、草坪使用年限如下（年限的范圍取決于產品的設計款式有偏差）

3、品質聲明：品質保證僅對人造草坪明顯質量缺陷例如褪色、脫落、風化、腐爛；不適用于除本條規定質保責任外任何其它種類和形式的責任。如不可抗力因素、出租經營、使用頻率過高，以及人為的故意破壞所造成的損壞和使用不當而造成的缺損、斷裂、磨損， 以及以下類似的因失誤或者損壞所造成的質量問題：
     3.1、產品不是用于指定和適用的運動場地或美化用途，用于該產品設計以外的場合。
     3.2、因人造草場地鋪裝規范未能達到體育組織、中國國家相關標準規定的各項要求（如FIFA國際足聯人造草場地質量標準、人造草國家相關標準）；填充輔料未合格（例如：石英砂粒徑需達到40-60目，外觀圓潤無棱角，橡膠顆粒需足量填充）。

     3.3、因需方基礎平整度、排水性及起鼓、斷裂、麻面、等導致面層損壞；

     3.4、沒有按照國際、國家規定的維護而出現質量問題不適用該條款。

     3.5、因為當地極端惡劣的天氣、溫度和特別強度的紫外線客觀因素或者高于海拔1500米或5000英尺的特殊區域質量保證年限將降低

     3.6、經營性的營業俱樂部質量保證年限將降低。

  二、質保內容和處理：

1、貨物交付后應該立即檢查該批所有產品。應當按合同或送貨單當場對貨物的數量、品種、型號、顏色、規格、產品參數等進行驗收確認，如果出現產品短少、損壞、規格和外觀質量不符等情況時，應當于接收貨物的當日向本公司提出書面通報，5日內本公司未收到需方的書面材料或者已經開始鋪設視為認同該批次貨物為合格產品，不予退換。

2、在質量保證期內出現疑似質量問題，須在發現聲稱的缺陷之日起30日內書面提交，并附草坪填充材料樣品、數量、填充方式、合同編號、安裝日期、安裝公司名稱、安裝流程、維護保養記錄、使用頻率及至少5張能清晰展示問題的照片材料。

3、本產品保證書僅對人造草產品明顯質量缺陷（褪色、脫落、風化、腐爛），在雙方的認可的情況下，由本公司進行部分修補或免費更換同等產品。對于使用方或他人用于測試、檢查、咨詢、等其他超出修補、更換所需直接費用之外的其他費用本公司不予以支付。

4、本保證書只針對產品本身，不包括整個人造草“系統”即安裝時所需的填充輔料、被替換草坪的運費及人工費用等。
5、本保證書在人造草坪款付清后生效，未按合同約定付清貨款的貨物不在質保范圍內。

6、廣州傲勝人造草股份有限公司竭盡全力適當并專業處理好所有的客戶提出的質量問題。凡客戶提出的在本保證書之外的索賠都是無效的。未經本公司同意，本保證書不得轉讓，

本質保函與合同及其他約定事項共同使用。

客戶服務部：008620–38848877   

服務郵箱：service1@avg1982.com   

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